La venta en el “nuevo bazar”

Toda empresa necesita vender, más allá de ser un especialista en sus productos o servicios, necesita vincularlos con sus potenciales clientes.
Tomando conceptos de “La venta con PNL” de Joseph O’Connor y Robin Prior, podemos analizar que estamos haciendo actualmente para utilizar con éxito el nuevo modelo de venta.

El vendedor del Nuevo Bazar debe ser capaz de contemplar el proceso de vender comprar desde el punto de vista del cliente, tanto con las palabras que utiliza como con las señales que transmite, y tener la certeza de que las propias palabras y señales son recibidas como se deseaba. Y es necesario creer que se puede vender de un modo ético.

De algún modo estamos volviendo al viejo bazar, en cuanto a las cuestiones relacionales que es fundamental generar, sostener y enriquecer, pero ante un panorama absolutamente cambiado, donde la oferta crece día a día, el mundo se achicaacerca, donde la competencia es cada vez más feroz. Por eso, la importancia de mantener lo ético siempre presente.

¿Por qué compra la gente? Las personas compran productos y servicios para pasar de la situación en la que se hallan a la que les gustaría hallarse.
Como vendedores, podemos creer que el proceso de la venta gira en torno a nuestros productos, pero en realidad a los clientes no les importan nuestros productos. Para ellos, lo importante es su propia necesidad.

Entonces, nuestra primera obligación para generar está relación vendedor cliente, es entender, reconocer e interpretar la necesidad del client, que lo vincula con nuestro producto/servicio.

Usted, ¿está entendiendo a su cliente?